如何构建增强的体育和电子竞技流媒体体验
The best way for sports streaming services to build loyal followings is to deliver 经历 that fans can't get in crowded arenas—or in traditional sports broadcasts either, 他们以现场行动为中心的摄像机视野, 详细报道的, 颜色评论. 让在线体育体验脱颖而出, 内容创造者和程序员需要提供最具沉浸感的内容, 互动, 创新体验成为可能. 吸引当今体育流媒体观众的关键, 知名供应商表示, is to satisfy fans' hunger for content and 经历 that capture their attention outside the games themselves.
镇上唯一的游戏
“如果说这场大流行教会了我们什么的话,克里斯汀·斯科特说。, 数字人才制作和故事总监 福克斯体育, “那就是体育直播停播的时候, 人们开始寻找与体育只存在些微关联的替代节目. 所以我们正在制作与实际游戏无关的原创程序, whether that's access to the players and coaches or whether it's creating a completely made-up vote of who is the best fan base in all of college football. 在过去的15个月里，我们看到所有这些都完全起飞了."
当比赛重新开始时，人们对这种无关紧要的节目的兴趣并没有减弱. 它不断成长，并为不断发展、增强的体育内容产品指明了方向.
“当一切都关闭的时候, 我们决定首先在网上举办老游戏的观看派对, 我们聚在一起谈论它们或发推特,亚伦·纳格勒回忆道, 绿湾包装工球迷网络的联合创始人 Cheesehead电视. 这延伸到了NFL重新站起来的时候. 赛季开始后, 而在过去，我们在这里或那里举办了一个观看派对, 它们对我们的很多观众和常客来说都是必不可少的. 现在我们看到看台上的球迷, 但很多在关闭时发生的创新将会继续存在."
“我们一直在迭代我们的手表派对和其他第二屏幕体验, 但我们也在创造完整的, 围绕我们大型体育项目的原创节目,斯科特补充道. “我们正在引进年轻人, 在互联网上建立社区的新人才, 谁(人们)习惯于每分钟都与之互动, 谁痴迷于数据, 并痴迷于他们的表现. We're investing in that type of talent with guys like RJ Young and Ben Verlander and Ryan Satin to create original shows that go a little bit deeper than the [NFL] RedZone broadcast on linear."
福克斯体育的纳斯卡车载摄像头
完全控制
最具创新性的游戏之一 如今，为不断增长的用户提供增强体验是最重要的 球迷控制的足球联盟 (FCFL), which puts fans in control of the game by letting them call the plays in real time through a weighted online voting system that rewards gamer experience and demonstrated "football IQ.“FCFL利用了足球模拟游戏的巨大成功 马登 and the ubiquity of fantasy football leagues by bringing fans directly into the action of live games as if they were coaching on the sidelines.
在球迷控制的足球联赛中呼叫球员
与其他频道一样，我们正在开发增强的体育内容, FCFL是关于创建一个社区来提高粉丝的参与度. FCFL联合创始人兼首席游戏官帕特里克•迪斯表示:“我们允许我们的社区共同串流. “我们的每支球队都是由不同领域的名人拥有的，这些人都很神气, 比如蕾妮·蒙哥马利, Quavo, 和马肖恩·林奇. 就像马克·库班和小牛一样，我们把这些球队看作是他们个性的延伸. 我们不仅与他们的团队合作，还与许多Twitch的影响者合作. 我们看到了这些微型社区的出现, 他们会在哪里为自己的球队加油，谈论比赛. 我们已经看到了所有这些不同类型的体验, 无论你在哪里，你都可以和你的人一起看比赛，整天和其他粉丝说垃圾话."
房间里的大象
当谈到增强的体育流媒体时，赌博可以说是房间里的大象 经历. 因为即将发生的监管变化, 正在进行中, or have already happened—depending on where a given sporting event is occurring—betting is likely to become more integral than ever to the sports OTT experience in the coming years. The mainstreaming of sports gambling as a central element of the sports-viewing experience is having a profound effect on how sports content programmers develop new offerings. 与任何其他类型的内容一样, 这一切都是为了找到一个利基市场, 一个能让你的产品在日益拥挤的市场中脱颖而出的角度.
“现在赌博就是一切，”Cheese-head电视台的纳格勒说. “每个人都有一个模拟选秀. 每个内容领域似乎都有自己的博彩专家. 所以我认为这已经是一个饱和的市场. 关键在于游戏化, 将拉斯维加斯之旅扩展到您正在创建的特定内容中包装的在线体验. 对我们来说, 这就意味着无论从哪个角度赌绿湾包装工队, whether that's the game itself or whether Aaron Jones will put on the shades after he scores a touchdown and goes to the sideline—something that connects to your team that you can then engage with the audience about in that capacity. 它是敞开的, 肥沃的土壤, 但如果你不是来自那个世界，你就很难拥抱它. 最大的诀窍是找到一些真实的东西, 一些能立即与你的听众产生联系的东西, 但我不觉得这是一种很容易被忽视的方式."
Cheesehead电视的#CHTVDraft: 2021年NFL选秀观看派对，第一天
福克斯体育的斯科特说:“我们的赌博内容倾向于非赌徒. “也许你被赌博的概念吓倒了. 你根本不知道什么叫“蔓延”. 你不知道over/under是什么意思. 你根本不知道什么是钱线. 我们想让它平易近人. 我们的赌博专家生活和呼吸着这些东西, 我们有非赌徒, 他[说], ‘嘿, 我才刚刚进入这个世界, 和我赌10美元, 让我们一起骑，看看会发生什么.“我们正努力让它变得平易近人, 然后我们从公开和非公开的角度将它整合到我们所有的第二屏幕体验中, 只是在屏幕上显示. 在更激烈的一面, we're creating full original programming around gambling with our top-of-the-line gambling show that we use to specifically talk all things gambling on any given event or sport."
在第一季，FCFL也取得了 a conscious effort for approachability on the gambling side to ease its audience in—particularly fans who were more at home in the esports world than with traditional sports. “我们专注于Twitch用户能够理解的替代解决方案,迪斯说。. “你可以在Twitch上赚取一种叫做频道点数的货币, 比如飞行里程. 你看了几分钟，就开始获得频道积分. 我们不仅会让他们点对点下注, 但他们也会在一个预测上押上一定数量的频道点数. 在六场比赛中，我们看到了数千万的频道点数. 我认为这是我们学到的重要经验之一:如果你能让它平易近人, 人们会参与其中."
你能走多低?
Betting's ascendancy in the world of sports streaming also makes ultra-low latency more critical than ever on the delivery side. 在游戏中, 竞技场内的小额赌博正在以一种百年未有过的方式复苏, 自1919年黑袜队丑闻爆发以来, 当赌马公司和他们的仆从覆盖了整个大联盟的棒球场, 每次投球都要采取行动. 5G已成为实时微博彩趋势不可或缺的使能技术. 但在短期内实现这种程度的超低延迟有多现实?
“尤其是在竞技场上, 超宽带宽保证零延迟,杰森·蒂博说, 执行董事 流媒体视频联盟. “当我们谈到将内容从相机传送到手机时, 我们仍然有流媒体工作流程中的延迟. 但是当你开始将5G超宽带与低延迟相结合时 CMAF或Web-RTC, 你会有人在竞技场, 观看比赛, 在耳机上下注.在这种情况下，他继续说道，“你不能有任何延迟，而5G给了我们这一点。."
Cheesehead电视最近尝试提供一个 实时琐事游戏，低延迟的互动是至关重要的, 它很快就受到了不公平竞争环境的影响. “我们开始在YouTube上直播包装工队的琐事，使用YouTube API提取标签。” 纳格尔说. “我们会为每个问题提供四个答案，你必须在聊天中标记你的答案. 电脑会找出五个最快的正确答案，然后我们 是否会将获胜者添加到排行榜中. This was literally a no-stakes game—just people on the internet gathering at the end of the day to have a good time. 我收到了很多刻薄和措辞严厉的邮件，他们说, “我所有的答案都是对的，我的名字没有出现!“我甚至无法想象让别人的钱处于危险之中. 这只会变得越来越重要，因为赌博变成了更大的生意, 因为每个人都用不同的Wi-Fi, 每个人的网速都不一样. 每个人都来自不同的地方. 你如何制作制服并创造一个公平的竞争环境? 这将是一个惊人的挑战，因为事情变得越来越快，越来越直接."
喂养粉丝圈
增强体育流媒体的另一个关键方面是在游戏体验中增加交互性, so it transcends the traditional lean-back lifestyle that's only intermittently interrupted to yell at a ref or launch projectiles at the screen. 粉丝们到底想要多少互动, 体育直播可以提供什么来满足以更积极的方式参与游戏的愿望?
“我们甚至将我们的线性规划视为一种双向对话, 双向体验,福克斯体育的斯科特说. “每一个 星期六正午，(大学橄榄球)球迷可以在节目中选择一个片段. 所以这就像是粉丝制作的电视节目. 在数字方面, 他们可以接触到我们所有的人才, via asking questions that ultimately lead to some of our best [video-on-demand] moments that are evergreen and live on well beyond that live experience. 在技术方面, we are producing bonus cameras so you can watch in-car with any number of NASCAR drivers while the race is going on. 粉丝们可以在我们的应用程序和网站上投票选出他们想要看到的车手. 所以我们提供的互动性在不断增加, 我们会随着粉丝的需求不断创新."
“我们有一种叫做‘指挥中心’的技术,' which is your traditional drone shot—the hero cam—plus six or eight 180-degree helmet cams and a ref camera as well,FCFL的迪斯说. 粉丝们可以实时地在这些观点之间切换. 人们主要用它来回放, 就像在疯狂的万福玛利亚之后, 在哪里他们可以走到玩家面前，看着事情发生. 我们已经看到了很多很棒的反馈."
Cheesehead电视的Nagler说:“人们对互动的需求是无止境的. “你需要为粉丝提供各种各样的方式来消费你的内容或与你联系. We've got people who are all in and watch every single video and consume every single tweet that we put out and every Patreon or Zoom hangout we do. 还有一些人只是路人, 我们要确保我们为他们所有人提供一些东西. 几年前我们刚开始办派对的时候, 我们会做一个小小的预演, 我们会让人们给我们发照片:‘你今晚或今天在哪里看比赛?“我已经跟不上所有的参赛作品了. 现在我们在赛前节目中有一个位置，我们请到了来自巴西的人, 澳大利亚, 菲律宾人——实际上是全世界的人——都在登记, 他们更兴奋的是他们的照片能出现在我们的节目上，而不是游戏. 我们的下一个迭代就是我们所说的“进位G”,“我们将在网站上开辟一个地方，让人们上传他们车尾聚会的视频。. 希望, 我们把它扩展成巴西的小视频, 菲律宾, 德国, 伦敦, 等等, 只是为了和人们保持联系，因为这就是我们喜欢的运动和社区. 意思是这个人可能在世界的另一边, 但他们和我一样对这次活动感到兴奋."
讲故事
创造独特观看体验的成功现场直播的标志之一是讲故事. 对于传统的体育观众来说，比赛 is 这个故事. 但是交互式流媒体并不是传统的广播, and the emerging generation of fans whose expectations have been shaped by different types of media 经历 isn't made up of traditional fans. 讲故事对增强体育流媒体有多重要, and how can sports streaming services fashion stories that don't intrude on or drown out 这个故事 of the game itself?
纳格勒承认，在奶酪的早期——头部电视, 他很难想象他的公司品牌的辅助内容的受众将来自哪里. Nagler承认，许多粉丝“只是躺在他们的La-Z-Boys里观看比赛。. “但有整整一代人甚至不知道这种存在. 他们想要参与其中. 游戏中包含了广泛的粘性和故事内容
以及可以增强观众和粉丝对游戏体验的东西. 在我的成长过程中，记者们站在一旁讲述发生的事情. 他们不是故事的一部分. 在这一点上，它被吹出了水面."
FCFL's 方式说 that developing additional storylines—far from being a distraction—has proven critical to the league's success. 建立联盟的球员名单, 他说, “我们有营地和联合收割机, 然后我们做了一个试镜. We hired a casting agent to find the guys with the biggest personalities that lit up when the camera turned on them, 想要在比赛之外创造内容并与粉丝互动的人."
什么出现了, 方式说, was a sort of "virtuous circle": "As they're out there creating content on Twitch and being active on social and playing 马登 还有他们的粉丝之类的 而且，我们看到他们的号码在比赛日被打得更多. 所以故事就变了. They're actually getting more reps on game day because they've built a relationship with fans in a way that never existed before. 然后, 如果你快进两三年, 你会看着粉丝排行榜说, “这扇, 她太棒了.然后，你会看到不仅是球员被其他球队招募, 还有那个风扇, 因为她已经连续三季在排行榜上排名第一了, 其他粉丝也会希望她成为他们粉丝圈的一部分. 所以它创造了新的故事情节和新的体验机会."
福克斯体育的斯科特说:“我们现在面对的是一群不同的观众——一群心烦意乱的观众。. "They're scrolling through Twitter while they're 观看比赛; they're doing other things. 如果你不分一杯羹，你就输了. 所以你必须为他们创造更有趣的体验，以吸引他们的注意力. 如果你只是提供给他们一种基本的体验，他们便会转向别处."
她说，现在的挑战是如何写出能引起粉丝共鸣的故事情节. 但, 经常, those stories emerge organically when they provide fans with real opportunities to interact with marquee on-screen talent. "The storytelling that comes from some of the questions that fans ask of our talent and star-power guests goes well beyond the live window,她说. 在一个节目中, Joe Montana told fans that he would get nervous on the sidelines during games and call his wife from a phone that's not even supposed to dial out. 这个故事不断积累浏览量和参与度，并在我们的平台上永远存在. 这对我们来说非常有价值."
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